联系我们：您的反馈是排行榜公正的基石
在传奇私服排行榜的运营中，我们始终相信"玩家监督"的力量。无论是服务器投诉、建议反馈，还是商务合作，我们都设有专门的沟通渠道。我们的平均响应时间为2小时（工作时间），紧急问题（如服务器诈骗举报）提供7x24小时绿色通道。我们承诺，每一封邮件、每一条留言都会得到人工阅读与回复，绝不使用自动机器人敷衍了事。
主要联系方式与官方渠道
为了确保您的诉求能够准确传达至对应部门，我们设立了以下专用联系渠道。请根据您的需求选择最合适的联系方式，这将有助于我们更快地为您处理问题。
- 官方邮箱（综合事务）： [email protected] —— 适用于一般咨询、建议、合作意向。
- 服务器投诉专线（举报/申诉）： [email protected] —— 适用于举报违规服务器、GM作弊、玩家诈骗等行为。请务必附上相关截图、视频及时间点证据。
- 商务合作（广告/联运）： [email protected] —— 仅接受正规游戏运营商的合作洽谈。我们拒绝任何涉及赌博、色情或违规内容的合作请求。
- 技术支援（下载/登录问题）： [email protected] —— 针对客户端下载、登录器使用等技术问题提供一对一远程协助。
- 在线客服系统： 网站右下角悬浮窗（工作日 9:00-21:00实时在线）。
为了提高沟通效率，请在邮件标题中注明【咨询】、【投诉】、【合作】等关键字，并在正文中清晰描述问题。对于服务器投诉，请务必提供服务器名称、开区时间、您的游戏角色名，以便我们快速定位问题服务器。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与客服团队实行轮班制，确保全年365天均有人工值守。以下是具体的服务时间安排：
| 服务类别 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（实时聊天） | 周一至周日 9:00 - 21:00 | 5分钟内响应 |
| 邮件支持（所有类型） | 周一至周日 0:00 - 24:00 | 2小时内回复（非紧急），紧急投诉1小时内回复 |
| 服务器投诉绿色通道 | 7x24小时 | 30分钟内启动内部调查流程 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00 - 18:00 | 24小时内回复初步意向 |
我们承诺，对于玩家提交的关于"公益传奇私服"的投诉，我们将在48小时内完成初步核查。若情况属实，涉事服务器将被立即移出"传奇私服排行榜"，并列入"黑名单"进行全网公示。
各部门业务联系指引
为了帮助您更精准地找到对接人，我们整理了不同业务场景下的联系建议。请对照您的情况选择合适的部门。
1. 玩家投诉与举报（优先级最高）
如果您在游戏中遭遇以下情况，请直接发送邮件至 [email protected]：
- 服务器开区不到3天即关服跑路，导致充值无法追回。
- 发现GM或内部人员参与游戏内装备买卖、等级调整。
- 游戏内存在大量外挂脚本，严重影响公平性。
- 宣传为"公益服"，但实际存在隐藏充值入口或VIP特权。
2. 游戏攻略与内容投稿
如果您是传奇资深玩家，热衷于撰写1.76复古版本的攻略（如打宝路线、PK技巧、行会管理），欢迎投稿至 [email protected]。优秀稿件一经采纳，将获得论坛积分奖励及首页推荐位曝光。
3. 服务器运营方申请收录
如果您是服务器运营者，希望申请加入我们的"传奇私服排行榜"进行评测，请通过 [email protected] 提交申请。申请时需附上服务器基础信息、版本类型、开区时间，并同意我们的《审核标准2.0》。请注意，我们完全不收取上架费用，审核通过率仅为18.6%。
常见问题与快速解答
在联系我们之前，您可以先查看以下高频问题的解答，或许能为您节省等待时间。
Q1：我想举报一个服务器，需要提供什么证据？
请务必提供以下三类证据，缺一不可：1. 清晰的游戏内截图（需包含服务器名称和游戏界面）；2. 具体的违规行为描述（时间、地点、人物）；3. 您的联系方式（邮箱或QQ）。若涉及充值纠纷，请附上支付记录截图。
Q2：商务合作的审核周期是多久？
我们会在3个工作日内完成初步审核。如果您的合作方案符合我们的内容规范，我们会进一步安排电话或视频会议。对于游戏联运合作，我们要求合作方必须具备合法的游戏运营资质（ICP备案、软著等）。
Q3：为什么我的邮件没有得到回复？
请先检查您的垃圾邮件箱。由于每日邮件量较大，部分主题不明确的邮件可能被系统误判。建议您在邮件标题中明确标注【投诉】、【合作】等关键字。如果超过48小时仍未收到回复，您可以通过在线客服系统进行催办。
Q4：如何申请友情链接？
我们仅与内容相关、无违规记录的传奇类网站交换友情链接。请先在我们的网站底部添加我们的链接，然后发送邮件至 [email protected] 申请。我们会在5个工作日内审核贵站内容。